“话音落，记录完，文稿成。”速录师要做到每分钟至少输入180字，而高级速录师至少是220字，不过，打字快只是他们职业要求的一部分—— 用手指追赶声音
早上9点，高级速录师刘凤鸣一袭正装来到上海国际会议中心。今天这里有一场通信行业的高峰论坛，他负责全程文字速录，记者以助手身份跟随着他。
“你语速太快，我压句紧跟；你语速放缓，我迅速追上；你稍作停顿，我进行校对；你讲完了，我也可以交稿了。”刘凤鸣已入行5年，这是他给自己工作总结的“八句诀”。他的装备很简单：一部电脑、一部速录机。
加工语音，生产文字
照老规矩，刘凤鸣提早半个小时开始做速录准备。首先环顾四周，寻找最佳工作位置。这个“工位”，既要能把所有发言者的声音尽收耳中，又要能方便地观看投影屏幕，同时不能妨碍与会者走动和现场拍照录像的人，自己则不能太惹眼。再三比较，刘凤鸣最终挑中了靠近音箱的一个角落。随后，他取出30厘米见方的速录机，用数据线接上电脑，又细心地归拢电源线，把它们塞到座椅底下。
接着，他打开电脑上一个类似WORD文档、附带录音功能的速录专用系统，看着会议桌上放的发言人铭牌，把姓名、座次等标注在文本中。
“速录机采用全拼输入法，其奥秘是特制的键盘，一共24个键位，不同的键位组合代表不同的音节、数字和符号。”他一边讲解，一边演示“上海”两字的输入：“普通电脑键盘要交替按键，就是按完一个再按下一个，而速录机键盘可以‘多键并击’。”只见他双手同时敲击键盘一次，文本输入框里立即就有了“上海”——“多键并击能节省很多时间，打字速度快多了。”
刘凤鸣告诉记者：“速录是一个加工语音、生产文字的过程，语音是原材料，文字是产品——听不懂，就记不准。”所以他的下一项准备工作，是反复看会议手册，圈出关键词、生僻字，然后一一将它们添加进自己电脑里的词库，以便等会儿能一键输入。对个别陌生的专业术语，他还要赶紧弄清含义。
会议开始了，刘凤鸣侧耳细听，记者则静静地在一旁观摩。他把速录机架在双腿上，手指在键盘上“翩翩起舞”，就像弹奏钢琴。一位海外来宾说着说着突然夹进个英文“Three G”，记者一时没反应过来，他却已经打出“3G”；有个患重感冒的嘉宾发言“含糊其辞”，他就用看口型来辅助判断其说话内容，偶而碰到听不清、拿不准的词语，便照着发音先记下或标注上“？”以后通过回放录音、询问讲话人等办法补正。
三分速度，七分知识
话音落、文字出，这样的“金手指”当然需要刻苦修炼。“想成为一名高级速录师，首先要具备‘超音速’的记录能力，至少每分钟220字。”入行前，刘凤鸣的电脑打字速度已经“飞快”。某天，他突然感到“本领恐慌”，打算学门技术，就一边琢磨着自己的“飞指”特长，一边在网上搜索：“打字快能找到什么工作？”一个词跃入眼帘——“速录师”。他就此开始疯狂查找相关信息，还攒钱买了一部在当时价格不菲的速录机，一时间，连双腿、饭桌都成了他演练指法的“键盘”。
不过，打字快远远不够。“三分速度，七分知识。我们要持续‘充电’、做足功课。”刘凤鸣解释，“速录师不同于打字员，记录稿讲究详略得当，要提炼重点而非原话照录。特别在遇到啰嗦、说话零碎没条理甚至前言不搭后语的发言者时，更要把关键核心的内容准确无误地记下、做到一字不落，而把脱离主题的话作恰当删减或概括。”
复旦大学宣传部副部长方明跟刘凤鸣已合作3年，他说，学校常举办学术研讨会，会上观点碰撞，常在不经意间迸出思想火花，高质量的速录服务堪称“灵感捕手”，而且能迅速整理出来“趁热”分享，不像以往，要过好几天才能拿出会议纪要。
当然速录师的客户中间不乏抱怨者，记者就几次听到“究竟靠不靠谱”的质疑：“‘不算数’记成‘不算兽’、‘主题讲坛’记成‘主席讲坛’，这都怎么搞的呀？”“速录稿里这么多‘这个’‘那么’‘为什么呢’……废话连篇，都看晕了！”对此，北京市速记协会一位负责人坦言，这是一个正在迅速成长的行业，服务质量还有待跟上。他表示，服务质量将决定行业的前景：“因为客户体验与市场需求呈正相关性，就是说，如果客户享受到了好的速录服务，需求就会不断催生出来，市场不断扩大；反之，客户感受不到价值，潜在需求就会受到抑制，行业发展便会放缓。因此，培养高素质人才是关键。”
刘凤鸣说，一个成熟的速录师至少需要一年培训期，还要有见习期，中途掉队者不在少数，淘汰率较高。
会议激增，需求“井喷”
据介绍，电脑速录在国内出现于1994年，起初法庭是其主要应用场合；3年后，最高法院发文向全国法院系统大力推广速录，作为办公现代化的重要组成部分。2003年，劳动和社会保障部正式将速录师纳入国家职业资格体系，同时出台《速录师国家职业标准》，确定了速录员（140字/分钟）、速录师（180字/分钟）、高级速录师（220字/分钟）3个等级。
如今速录师的工作领域已大大扩展，随着高端、大型会议的举办数量激增，他们越来越抢手。甚至春节联欢晚会等也增加了“文字直播”，为听障人士提供服务。
2010年上海世博会期间，对速录服务的需求呈现“井喷”。上海速录人才服务有限公司总经理张剑说：“那时世博园每天召开几十场会议，本市的速录师几乎‘倾巢出动’，后来不得不向北京及周边地区的速录公司‘搬援兵’。目前上海每天平均有200场会议，速录师同样供不应求。”
刘凤鸣补充道：“当速录师群体扩大到一定程度，还将按专业领域细化分工，比如一些速录师会成为某些很专业的科技、社会科学领域的‘专职速录秘书’。”
